Politique de confidentialité

• Vos vidéos, vos fichiers audio et vos transcriptions sont traités sur votre propre ordinateur. Ils ne nous sont jamais envoyés.
• Le site web ne comporte ni outil d’analyse ni pixel publicitaire. Son seul cookie retient le partenaire Clipzen qui vous a recommandé, s’il y en a un. L’application ne comporte aucune télémétrie.
• Nous conservons ce que vous nous envoyez via les formulaires de contact et de remboursement, les informations de commande nécessaires à la gestion de votre licence, et ce que transmet la vérification de la licence.
• Si vous rejoignez le programme d’affiliation, nous conservons votre candidature, vos coordonnées de versement et les ventes qui vous sont attribuées, afin de gérer le programme et de vous payer.
• Les paiements sont gérés par Polar, notre revendeur officiel (merchant of record). Nous ne voyons jamais les données de votre carte.
• Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les partageons qu’avec les services cités sur cette page.

Le site n’utilise aucun outil d’analyse, aucun pixel de pistage et aucun cookie tiers. Comme tout site web, le serveur qui l’héberge reçoit votre adresse IP et des informations sur votre navigateur afin de vous transmettre la page. Nous ne les utilisons pas pour vous identifier ni pour établir votre profil.

Si vous utilisez le formulaire de contact, nous enregistrons votre nom, votre adresse e-mail, le sujet choisi, votre message et la page depuis laquelle vous l’avez envoyé. Nous n’enregistrons pas votre adresse IP.

Le message est transmis directement au serveur de Clipzen, où nous seuls le lisons, afin de pouvoir vous répondre. Il n’est pas utilisé à des fins marketing et n’est partagé avec personne.

Nous conservons un message aussi longtemps que nécessaire pour vous aider, et le supprimons dès que vous le demandez.

Clipzen est vendu par l’intermédiaire de Polar (polar.sh), notre revendeur officiel (merchant of record). Polar collecte vos données de paiement, votre adresse de facturation et vos informations fiscales, vous facture, émet votre facture et gère les taxes, conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous ne voyons jamais l’intégralité des données de votre carte.

Polar nous transmet les informations de commande nécessaires pour fournir votre licence et vous assister, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de commande et votre pays. Nous les utilisons pour émettre et gérer votre licence, répondre à vos questions et tenir les registres exigés par la loi.

Si vous utilisez le formulaire de remboursement, nous enregistrons votre nom, votre adresse e-mail, le numéro de commande ou de facture que vous indiquez, votre motif et votre message si vous en ajoutez, ainsi que la page depuis laquelle vous l’avez envoyé. Nous n’enregistrons pas votre adresse IP.

Nous utilisons ces informations pour retrouver votre achat, statuer sur le remboursement et vous répondre. Le remboursement lui-même est traité par Polar, conformément à sa propre politique de confidentialité.

Nous conservons chaque demande comme trace de la décision de remboursement, et la supprimons dès que vous le demandez, sauf si nous devons la conserver à des fins comptables.

Si vous postulez au programme d’affiliation, nous enregistrons les informations que vous nous communiquez : votre nom, votre adresse e-mail, un hachage de votre mot de passe (jamais le mot de passe lui-même), la taille de votre audience et la façon dont vous comptez promouvoir Clipzen, ainsi que nos notes d’examen de votre candidature.

Si votre candidature est acceptée, nous enregistrons également votre code d’affiliation et votre code promo, vos liens de campagne, votre licence partenaire, votre code de récupération et vos coordonnées de versement : le nom du titulaire du compte avec un IBAN et un BIC, ou une adresse e-mail Wise. La clé de licence, le code de récupération et les coordonnées de versement sont stockés sous forme chiffrée. À chaque connexion, nous enregistrons votre adresse IP et votre navigateur afin de sécuriser votre compte, et nous les supprimons dès que cette session expire, soit au plus tard au bout de 90 jours.

Pour chaque vente qui vous est attribuée, nous conservons le numéro et la date de la commande, le montant payé, l’éventuelle réduction et l’éventuel remboursement, le pays de l’acheteur, la campagne et votre commission. Votre code promo est configuré dans Polar afin de pouvoir être utilisé lors du paiement, et votre banque ou Wise reçoit les informations nécessaires pour effectuer votre versement.

Nous utilisons ces données uniquement pour examiner votre candidature, gérer votre compte, vous attribuer vos ventes et vous payer, ainsi que pour tenir les registres exigés par la loi.

Si vous achetez Clipzen par l’intermédiaire d’un partenaire, nous conservons l’adresse e-mail de votre commande afin de nous assurer que les partenaires ne touchent pas de commission sur leurs propres achats. Le partenaire voit le numéro de commande, la date, le montant, le pays et la campagne de la vente, mais jamais votre nom ni votre adresse e-mail.

Clipzen effectue son travail sur votre ordinateur. Vos vidéos, fichiers audio, transcriptions et clips ne nous sont jamais envoyés. L’application ne contient ni outil d’analyse, ni télémétrie, ni rapport de plantage, et les versions publiées ne conservent aucun fichier journal.

L’application se connecte à Internet uniquement pour les raisons suivantes :

• Vérification de la licence. Pour activer votre licence et la maintenir valide, l’application envoie à notre serveur de licences un hachage salé de l’identifiant de votre ordinateur (jamais l’identifiant lui-même), le nom de votre ordinateur, sa plateforme et la version de l’application. Lorsque vous êtes en ligne, elle renouvelle cette vérification à quelques minutes d’intervalle.
• Téléchargement des modèles. Au premier lancement, l’application télécharge ses modèles d’IA depuis notre espace de stockage. Aucune de vos données n’est envoyée.
• Liens que vous collez. Si vous collez le lien d’une vidéo, l’application télécharge cette vidéo directement depuis le site qui l’héberge.
• OpenAI, si vous le choisissez. Voir la section suivante.
• Rapports de bug, si vous en envoyez un. Vous voyez l’intégralité du rapport avant son envoi. Les chemins de fichiers et les liens en sont retirés, et il nous parvient uniquement pour que nous puissions corriger le problème.

Vous pouvez choisir de confier à OpenAI la sélection des moments d’une vidéo, avec votre propre clé API OpenAI. Dans ce cas, l’application envoie le texte de la transcription, avec ses horodatages et les noms des intervenants, directement de votre ordinateur à OpenAI. Votre vidéo et votre audio ne sont jamais envoyés.

Cet échange a lieu entre vous et OpenAI, dans le cadre de votre contrat avec OpenAI et de sa politique de confidentialité. Votre clé API est enregistrée uniquement sur votre ordinateur et ne nous parvient jamais.

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail avant le lancement, nous l’utilisons uniquement pour ce que nous avions promis : vous informer de la disponibilité de Clipzen. Nous supprimons les adresses de cette liste 90 jours après le lancement, sauf si vous avez acheté une licence, auquel cas les règles relatives aux informations de commande ci-dessus s’appliquent.

• Informations de commande et de licence : tant que votre licence existe, puis aussi longtemps que l’exige la législation fiscale et comptable.
• Messages de contact : aussi longtemps que nécessaire pour vous aider.
• Demandes de remboursement : comme trace de la décision de remboursement, aussi longtemps que l’exige la législation comptable.
• Données de vérification de la licence : tant que la licence est active sur cet ordinateur.
• Comptes partenaires, ventes attribuées et versements : tant que le compte est ouvert, puis aussi longtemps que l’exige la législation fiscale et comptable.
• Données de connexion des partenaires : jusqu’à l’expiration de la session, au plus tard au bout de 90 jours.
• Candidatures de partenaires refusées : au moins 30 jours, soit le délai à respecter avant de pouvoir postuler de nouveau, puis jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Vous pouvez nous demander de supprimer toute donnée que la loi ne nous oblige pas à conserver.

Uniquement avec les services dont nous avons besoin pour faire fonctionner Clipzen : Polar pour les paiements, les remboursements et les factures, les prestataires qui hébergent notre site web, notre serveur et les téléchargements de modèles, et, pour les versements aux partenaires, Wise ou la banque du partenaire. Ils traitent vos données uniquement pour fournir leur service.

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos données, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Nous utilisons vos données pour vous fournir la licence que vous avez achetée, pour vous répondre lorsque vous nous écrivez et pour remplir nos obligations légales, comme la conservation des documents fiscaux.

Vous pouvez à tout moment nous demander de :

• Consulter les données que nous détenons à votre sujet.
• Les rectifier si elles sont inexactes.
• Les supprimer, lorsque la loi ne nous oblige pas à les conserver.
• En recevoir une copie dans un format courant.
• Vous opposer à la manière dont nous les utilisons.

Écrivez-nous à support@clipzen.net. Nous traitons les demandes dans un délai de 30 jours.

Si vous résidez dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Ce site dépose un seul cookie, et uniquement si vous arrivez par le lien d’un partenaire Clipzen. Il s’appelle clz_ref, contient le code de ce partenaire (par exemple « jane ») et, si le lien concernait une vidéo ou une publication précise, le nom de cette campagne. Il expire au bout de 60 jours. Il sert à attribuer votre achat au partenaire qui vous a recommandé, et à rien d’autre : aucun outil d’analyse, aucun pixel de pistage, et rien sur vous ni sur ce que vous faites sur le site. Pour le supprimer, effacez les cookies de ce site dans votre navigateur.

Lorsque vous arrivez par le lien d’un partenaire, le site le signale aussi à notre serveur, pour que le partenaire voie combien de visites son lien a apportées. Nous ne gardons qu’un décompte par jour, avec le nom de la campagne et le pays d’où vient la visite : aucune adresse IP, aucun identifiant, rien qui permette de vous distinguer de quelqu’un d’autre.

Le paiement s’ouvre sur le site de Polar, qui utilise ses propres cookies conformément à sa propre politique. Lorsque vous achetez via un partenaire, son code est transmis à Polar avec votre commande.

Clipzen ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessus. Nous n’utiliserons pas les données que nous détenons déjà à des fins sortant du cadre décrit sur cette page au moment où vous nous les avez communiquées.

Questions, demandes ou réclamations : support@clipzen.net.