Informativa sulla privacy

• I tuoi video, i tuoi audio e le tue trascrizioni vengono elaborati sul tuo computer. Non ci vengono mai inviati.
• Il sito non usa strumenti di analisi né pixel pubblicitari. Il suo unico cookie ricorda quale partner di Clipzen ti ha consigliato, se ce n’è uno. L’app non ha telemetria.
• Conserviamo ciò che ci invii tramite i moduli di contatto e di rimborso, i dati dell’ordine che ci servono per gestire la tua licenza e ciò che invia la verifica della licenza.
• Se partecipi al programma di affiliazione, conserviamo la tua candidatura, i tuoi dati di pagamento e le vendite attribuite a te, per gestire il programma e pagarti.
• I pagamenti sono gestiti da Polar, il nostro merchant of record (il venditore ufficiale dei nostri ordini). Non vediamo mai i dati della tua carta.
• Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati, e non li condividiamo al di fuori dei servizi indicati in questa pagina.

Il sito non usa strumenti di analisi, pixel di tracciamento né cookie di terze parti. Come per qualsiasi sito web, il server che lo ospita riceve il tuo indirizzo IP e i dati del tuo browser per poterti inviare la pagina. Non li usiamo per identificarti né per profilarti.

Se usi il modulo di contatto, conserviamo il tuo nome, il tuo indirizzo email, l’argomento che hai scelto, il tuo messaggio e la pagina da cui l’hai inviato. Non conserviamo il tuo indirizzo IP.

Il messaggio arriva direttamente al server di Clipzen, dove lo leggiamo solo noi, per poterti rispondere. Non viene usato per scopi di marketing e non viene condiviso con nessuno.

Conserviamo un messaggio per il tempo necessario ad aiutarti, e lo eliminiamo in qualsiasi momento su tua richiesta.

Clipzen è venduto tramite Polar (polar.sh), il nostro merchant of record (il venditore ufficiale dei nostri ordini). Polar raccoglie i tuoi dati di pagamento, l’indirizzo di fatturazione e i dati fiscali, effettua l’addebito, emette la fattura e gestisce le imposte, secondo la propria informativa sulla privacy. Non vediamo mai i dati completi della tua carta.

Polar ci trasmette i dati dell’ordine che ci servono per fornire e supportare la tua licenza, come il tuo nome, l’indirizzo email, il numero dell’ordine e il paese. Li usiamo per emettere e gestire la tua licenza, rispondere alle tue domande e conservare la documentazione richiesta dalla legge.

Se usi il modulo di rimborso, conserviamo il tuo nome, il tuo indirizzo email, il numero dell’ordine o della fattura che ci fornisci, il motivo e il messaggio se li aggiungi, e la pagina da cui l’hai inviato. Non conserviamo il tuo indirizzo IP.

Usiamo questi dati per trovare il tuo acquisto, decidere sul rimborso e risponderti. Il rimborso vero e proprio è elaborato da Polar, secondo la propria informativa sulla privacy.

Conserviamo la richiesta come documentazione della decisione sul rimborso, e la eliminiamo in qualsiasi momento su tua richiesta, salvo che dobbiamo conservarla a fini contabili.

Se ti candidi al programma di affiliazione, conserviamo i dati che ci fornisci: il tuo nome, il tuo indirizzo email, un hash della tua password (mai la password stessa), le dimensioni del tuo pubblico e il modo in cui pensi di promuovere Clipzen, insieme alle note della nostra valutazione.

Se la candidatura viene approvata, conserviamo anche il tuo codice di affiliazione e il tuo codice sconto, i tuoi link di campagna, la tua licenza partner, il tuo codice di recupero e i tuoi dati di pagamento: il nome dell’intestatario del conto con IBAN e BIC, oppure un indirizzo email Wise. La chiave di licenza, il codice di recupero e i dati di pagamento sono conservati in forma cifrata. A ogni accesso registriamo il tuo indirizzo IP e il tuo browser per proteggere il tuo account, e li eliminiamo alla scadenza di quella sessione, al massimo dopo 90 giorni.

Per ogni vendita attribuita a te conserviamo il numero e la data dell’ordine, l’importo pagato, eventuali sconti e rimborsi, il paese dell’acquirente, la campagna e la tua commissione. Il tuo codice sconto viene configurato in Polar perché funzioni al momento del pagamento, e la tua banca o Wise ricevono i dati necessari per effettuare il tuo pagamento.

Usiamo tutti questi dati esclusivamente per valutare la tua candidatura, gestire il tuo account, attribuirti le vendite e pagarti, nonché per conservare la documentazione richiesta dalla legge.

Se acquisti Clipzen tramite un partner, conserviamo l’indirizzo email del tuo ordine per assicurarci che i partner non guadagnino commissioni sui propri acquisti. Il partner vede il numero dell’ordine, la data, l’importo, il paese e la campagna della vendita, mai il tuo nome o il tuo indirizzo email.

Clipzen svolge il suo lavoro sul tuo computer. I tuoi video, audio, trascrizioni e clip non ci vengono mai caricati. L’app non contiene strumenti di analisi, telemetria né sistemi di segnalazione degli arresti anomali, e le versioni di rilascio non conservano alcun file di log.

L’app si connette a internet solo per questi scopi:

• Verifica della licenza. Per attivare la licenza e mantenerla valida, l’app invia al nostro server delle licenze un hash con salt dell’ID del tuo computer (mai l’ID stesso), il nome del computer, la piattaforma e la versione dell’app. Quando sei online, la verifica avviene a intervalli di pochi minuti.
• Download dei modelli. Al primo avvio, l’app scarica i suoi modelli IA dal nostro spazio di archiviazione. Non viene caricato nulla di tuo.
• Link che incolli. Se incolli il link di un video, l’app scarica quel video direttamente dal sito in cui si trova.
• OpenAI, se lo scegli. Vedi la sezione successiva.
• Segnalazioni di bug, se ne invii una. Vedi l’intera segnalazione prima che venga inviata. Percorsi dei file e link vengono rimossi, e la segnalazione ci arriva solo per permetterci di risolvere il problema.

Puoi scegliere di far individuare a OpenAI i momenti di un video, usando la tua chiave API di OpenAI. In tal caso, l’app invia il testo della trascrizione, con i relativi tempi ed etichette degli speaker, direttamente dal tuo computer a OpenAI. Il tuo video e il tuo audio non vengono mai inviati.

Questo scambio avviene tra te e OpenAI, in base al tuo accordo con OpenAI e alla sua informativa sulla privacy. La tua chiave API è salvata solo sul tuo computer e non ci arriva mai.

Se ci hai fornito il tuo indirizzo email prima del lancio, lo usiamo solo per ciò che avevamo promesso: avvisarti che Clipzen è disponibile. Eliminiamo gli indirizzi di quella lista 90 giorni dopo il lancio, a meno che tu non abbia acquistato una licenza, nel qual caso si applica quanto indicato sopra per i dati dell’ordine.

• Documentazione di ordini e licenze: per tutta la durata della tua licenza e, in seguito, per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile.
• Messaggi di contatto: per il tempo necessario ad aiutarti.
• Richieste di rimborso: come documentazione della decisione sul rimborso, per il tempo richiesto dalla normativa contabile.
• Dati della verifica della licenza: finché la licenza è attiva su quel computer.
• Account partner, vendite attribuite e pagamenti: finché l’account è aperto e, in seguito, per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile.
• Registrazioni degli accessi dei partner: fino alla scadenza della sessione, al massimo dopo 90 giorni.
• Candidature di partner non approvate: almeno 30 giorni, cioè il periodo di attesa prima di potersi ricandidare, e in seguito finché non ci chiedi di eliminarle.

Puoi chiederci di eliminare qualsiasi dato che la legge non ci obbliga a conservare.

Solo con i servizi di cui abbiamo bisogno per gestire Clipzen: Polar per pagamenti, rimborsi e fatture, i fornitori che ospitano il nostro sito, il nostro server e i download dei modelli e, per i pagamenti ai partner, Wise o la banca del partner. Trattano i tuoi dati solo per fornire il proprio servizio.

Non vendiamo, affittiamo né scambiamo i tuoi dati, e non li usiamo per la pubblicità.

Usiamo i tuoi dati per fornirti la licenza che hai acquistato, per risponderti quando ci scrivi e per adempiere ai nostri obblighi di legge, come la conservazione della documentazione fiscale.

Puoi chiederci in qualsiasi momento di:

• Vedere quali dati abbiamo conservato su di te.
• Correggerli se sono errati.
• Eliminarli, se la legge non ci obbliga a conservarli.
• Riceverne una copia in un formato di uso comune.
• Opporti al modo in cui li usiamo.

Scrivici a support@clipzen.net. Daremo seguito alle richieste entro 30 giorni.

Se ti trovi nell’UE o nel Regno Unito, hai anche il diritto di proporre reclamo all’autorità di protezione dei dati del tuo paese.

Questo sito imposta un solo cookie, e solo se arrivi tramite il link di un partner di Clipzen. Si chiama clz_ref, contiene il codice di quel partner (per esempio «jane») e, se il link era per un video o un post in particolare, il nome di quella campagna. Dura 60 giorni. Serve ad attribuire il tuo acquisto al partner che ti ha consigliato Clipzen, e a nient’altro: niente strumenti di analisi, niente pixel di tracciamento e niente su di te o su ciò che fai sul sito. Per rimuoverlo, cancella i cookie di questo sito nel tuo browser.

Quando arrivi tramite il link di un partner, il sito lo comunica anche al nostro server, così il partner può vedere quante visite ha portato il suo link. Conserviamo solo un conteggio giornaliero, con il nome della campagna e il paese da cui proviene la visita: nessun indirizzo IP, nessun identificativo e niente che possa distinguerti da chiunque altro.

Il pagamento si apre sul sito di Polar, che usa i propri cookie secondo la propria informativa. Quando acquisti tramite un partner, il suo codice viene inviato a Polar insieme al tuo ordine.

Clipzen non è rivolto ai minori di 16 anni, e non raccogliamo consapevolmente dati che li riguardano. Se ritieni che un minore ci abbia inviato dati personali, contattaci e li elimineremo.

Se modifichiamo questa informativa, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” indicata sopra. Non useremo i dati che già deteniamo per finalità diverse da quelle descritte in questa pagina nel momento in cui ce li hai forniti.

Domande, richieste o reclami: support@clipzen.net.