Politica de confidențialitate

• Videourile, sunetul și transcrierile tale sunt procesate pe propriul tău calculator. Nu ne sunt trimise niciodată.
• Site-ul nu folosește instrumente de analiză sau pixeli publicitari. Singurul său cookie reține partenerul Clipzen care te-a recomandat, dacă a existat unul. Aplicația nu are telemetrie.
• Păstrăm ce ne trimiți prin formularele de contact și de rambursare, detaliile comenzii de care avem nevoie pentru gestionarea licenței tale și datele transmise la verificarea licenței.
• Dacă intri în programul de afiliere, păstrăm cererea ta, datele de plată și vânzările care ți-au fost atribuite, pentru a administra programul și a te plăti.
• Plățile sunt gestionate de Polar, vânzătorul nostru înregistrat (merchant of record). Nu vedem niciodată datele cardului tău.
• Nu vindem și nu închiriem datele tale și nu le transmitem altor entități în afara serviciilor menționate pe această pagină.

Site-ul nu folosește instrumente de analiză, pixeli de urmărire sau cookie-uri de la terți. Ca în cazul oricărui site web, serverul care îl găzduiește primește adresa ta IP și detalii despre browser pentru a-ți putea trimite pagina. Nu le folosim pentru a te identifica sau pentru a-ți crea un profil.

Dacă folosești formularul de contact, stocăm numele tău, adresa de email, subiectul ales, mesajul și pagina de pe care l-ai trimis. Nu stocăm adresa ta IP.

Mesajul ajunge direct pe serverul propriu Clipzen, unde îl citim doar noi, ca să-ți putem răspunde. Nu este folosit în scopuri de marketing și nu este transmis nimănui.

Păstrăm un mesaj atât timp cât avem nevoie de el pentru a te ajuta și îl ștergem oricând ne ceri.

Clipzen este vândut prin Polar (polar.sh), vânzătorul nostru înregistrat (merchant of record). Polar colectează datele tale de plată, adresa de facturare și informațiile fiscale, încasează plata, emite factura și se ocupă de taxe, conform propriei politici de confidențialitate. Nu vedem niciodată datele complete ale cardului tău.

Polar ne transmite detaliile comenzii de care avem nevoie pentru a-ți livra licența și a-ți oferi asistență, cum ar fi numele, adresa de email, numărul comenzii și țara. Le folosim pentru a emite și a gestiona licența, pentru a-ți răspunde la întrebări și pentru a păstra evidențele cerute de lege.

Dacă folosești formularul de rambursare, stocăm numele tău, adresa de email, numărul comenzii sau al facturii pe care ni-l comunici, motivul și mesajul, dacă le adaugi, precum și pagina de pe care ai trimis solicitarea. Nu stocăm adresa ta IP.

Folosim aceste date pentru a-ți găsi achiziția, pentru a decide asupra rambursării și pentru a-ți răspunde. Rambursarea propriu-zisă este procesată de Polar, conform propriei politici de confidențialitate.

Păstrăm solicitarea ca evidență a deciziei de rambursare și o ștergem oricând ne ceri, cu excepția cazului în care trebuie să o păstrăm în scopuri contabile.

Dacă aplici în programul de afiliere, stocăm datele pe care ni le furnizezi: numele tău, adresa de email, un hash al parolei (niciodată parola propriu-zisă), dimensiunea publicului tău și modul în care plănuiești să promovezi Clipzen, împreună cu notele noastre din analiza cererii.

Dacă ești aprobat, stocăm și codurile tale de recomandare și de reducere, linkurile de campanie, licența de partener, codul de recuperare și datele de plată: numele titularului contului, împreună cu IBAN-ul și codul BIC, sau o adresă de email Wise. Cheia de licență, codul de recuperare și datele de plată sunt stocate criptat. La fiecare conectare, înregistrăm adresa ta IP și browserul, pentru a-ți proteja contul, și le ștergem când sesiunea respectivă expiră, după cel mult 90 de zile.

Pentru fiecare vânzare care ți-a fost atribuită, păstrăm numărul și data comenzii, suma plătită, eventuala reducere și rambursare, țara cumpărătorului, campania și comisionul tău. Codul tău de reducere este configurat în Polar, ca să funcționeze la finalizarea comenzii, iar banca ta sau Wise primește datele necesare pentru a-ți trimite plata.

Folosim toate aceste date doar pentru a-ți analiza cererea, a-ți administra contul, a-ți atribui vânzările și a te plăti, precum și pentru a păstra evidențele cerute de lege.

Dacă cumperi Clipzen prin intermediul unui partener, păstrăm adresa de email din comanda ta, pentru a ne asigura că partenerii nu primesc comision pentru propriile achiziții. Partenerul vede numărul comenzii, data, suma, țara și campania vânzării, dar niciodată numele sau adresa ta de email.

Clipzen își face treaba pe calculatorul tău. Videourile, sunetul, transcrierile și clipurile tale nu ne sunt trimise niciodată. Aplicația nu conține instrumente de analiză, telemetrie sau raportor de erori, iar versiunile publicate nu păstrează niciun fișier jurnal.

Aplicația se conectează la internet doar în următoarele situații:

• Verificarea licenței. Pentru a-ți activa licența și a o menține valabilă, aplicația trimite serverului nostru de licențe un hash cu salt al ID-ului calculatorului tău (niciodată ID-ul propriu-zis), numele calculatorului, platforma și versiunea aplicației. Verificarea are loc la fiecare câteva minute, cât timp ești online.
• Descărcarea modelelor. La prima pornire, aplicația își descarcă modelele AI din spațiul nostru de stocare. Nu se încarcă nimic de-al tău.
• Linkurile pe care le lipești. Dacă lipești linkul unui video, aplicația descarcă acel video direct de pe site-ul pe care se află.
• OpenAI, dacă alegi această opțiune. Vezi secțiunea următoare.
• Rapoartele de eroare, dacă trimiți unul. Vezi întregul raport înainte să fie trimis. Căile fișierelor și linkurile sunt eliminate, iar raportul ajunge la noi doar pentru a putea remedia problema.

Poți alege ca OpenAI să găsească momentele dintr-un video, folosind propria ta cheie API OpenAI. În acest caz, aplicația trimite textul transcrierii, împreună cu marcajele temporale și etichetele vorbitorilor, direct de pe calculatorul tău către OpenAI. Videoul și sunetul nu sunt trimise niciodată.

Acest schimb de date are loc între tine și OpenAI, în baza contractului tău cu OpenAI și a politicii de confidențialitate a acestuia. Cheia ta API este stocată doar pe calculatorul tău și nu ajunge niciodată la noi.

Dacă ne-ai dat adresa de email înainte de lansare, o folosim doar pentru ce am promis: să te anunțăm că Clipzen este disponibil. Ștergem adresele de pe această listă la 90 de zile după lansare, cu excepția cazului în care ai cumpărat o licență, situație în care se aplică prevederile de mai sus privind detaliile comenzii.

• Evidențele comenzilor și ale licențelor: cât timp există licența ta și, ulterior, atât timp cât prevede legislația fiscală și contabilă.
• Mesajele de contact: atât timp cât avem nevoie de ele pentru a te ajuta.
• Solicitările de rambursare: ca evidență a deciziei de rambursare, atât timp cât prevede legislația contabilă.
• Datele de verificare a licenței: cât timp licența este activă pe acel calculator.
• Conturile de partener, vânzările atribuite și plățile: cât timp contul este deschis și, ulterior, atât timp cât prevede legislația fiscală și contabilă.
• Evidențele conectărilor partenerilor: până la expirarea sesiunii, după cel mult 90 de zile.
• Cererile de parteneriat respinse: cel puțin 30 de zile, cât trebuie să aștepți înainte de a aplica din nou, și apoi până când ne ceri să le ștergem.

Ne poți cere să ștergem orice date pe care legea nu ne obligă să le păstrăm.

Doar serviciilor de care avem nevoie pentru funcționarea Clipzen: Polar, pentru plăți, rambursări și facturi, furnizorilor care găzduiesc site-ul, serverul și descărcările de modele și, pentru plățile către parteneri, Wise sau banca partenerului. Aceștia prelucrează datele tale doar pentru a-și presta serviciile.

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele tale și nu le folosim în scopuri publicitare.

Folosim datele tale pentru a-ți furniza licența pe care ai cumpărat-o, pentru a-ți răspunde când ne scrii și pentru a ne îndeplini obligațiile legale, cum ar fi păstrarea evidențelor fiscale.

Ai dreptul, oricând:

• Să afli ce date avem stocate despre tine.
• Să ne ceri să le corectăm, dacă sunt greșite.
• Să ne ceri să le ștergem, atunci când legea nu ne obligă să le păstrăm.
• Să primești o copie a lor într-un format uzual.
• Să te opui modului în care le folosim.

Scrie-ne la support@clipzen.net. Soluționăm cererile în termen de 30 de zile.

Dacă te afli în UE sau în Regatul Unit, ai și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara ta.

Acest site setează un singur cookie și doar dacă ajungi prin linkul unui partener Clipzen. Se numește clz_ref, conține codul acelui partener (de exemplu „jane”) și, dacă linkul era pentru un anumit videoclip sau o anumită postare, numele acelei campanii. Durează 60 de zile. Servește doar ca să atribuim cumpărătura ta partenerului care te-a recomandat: fără instrumente de analiză, fără pixeli de urmărire și nimic despre tine sau despre ce faci pe site. Ca să-l ștergi, șterge cookie-urile acestui site din browser.

Când ajungi prin linkul unui partener, site-ul anunță și serverul nostru, ca partenerul să vadă câte vizite i-a adus linkul. Păstrăm doar un număr de vizite pe zi, cu numele campaniei și țara din care a venit vizita: fără adresă IP, fără identificator și nimic care te-ar putea deosebi de altcineva.

Plata se face pe site-ul Polar, care folosește propriile cookie-uri, conform propriei politici. Când cumperi prin intermediul unui partener, codul acestuia este transmis către Polar împreună cu comanda ta.

Clipzen nu se adresează copiilor sub 16 ani și nu colectăm în mod intenționat date de la aceștia. Dacă ai motive să crezi că un copil ne-a trimis date cu caracter personal, contactează-ne și le vom șterge.

Dacă modificăm această politică, vom actualiza data „Ultima actualizare” de mai sus. Nu vom folosi datele pe care le deținem deja în scopuri care depășesc ceea ce descria această pagină atunci când ni le-ai furnizat.

Întrebări, solicitări sau reclamații: support@clipzen.net.