Politica di rimborso

Hai cambiato idea? Ricevi un rimborso completo entro 14 giorni dall’acquisto, o entro 24 ore dall’attivazione di Clipzen, a seconda di quale scadenza arriva prima. Senza dover dare motivazioni.

Questa traduzione è fornita a titolo informativo. In caso di discordanza fa fede la versione inglese. Leggi la versione inglese

14 giorni, senza domande
Contati dal giorno in cui hai acquistato Clipzen, e ridotti a 24 ore quando lo attivi. Non devi dirci perché.
Tutto quello che hai pagato
I 99 $ e le relative tasse, restituiti sulla carta o sull’account con cui hai pagato.
Licenza disattivata
La tua chiave di licenza smette di funzionare quando inizia la procedura di rimborso.

Come chiedere un rimborso

  1. Trova il numero dell’ordine o della fattura

    Lo trovi nell’email di conferma dell’ordine di Polar, il nostro fornitore di pagamenti, e nel portale clienti di Polar.

  2. Invia il modulo

    Usa l’indirizzo email con cui hai acquistato, così possiamo trovare il tuo acquisto.

  3. Ricevi il rimborso

    Rispondiamo entro due giorni lavorativi. Polar rimborsa sul metodo di pagamento che hai usato.

Richiedi un rimborso

L’indirizzo che compare sulla ricevuta.

Va bene un ID ordine, un numero di fattura o un numero di ricevuta.

Dove lo trovo?

Apri l’email di conferma dell’ordine di Polar: contiene i dati dell’ordine e della fattura. Puoi anche accedere al portale clienti di Polar con lo stesso indirizzo email per vedere l’ordine e scaricare la fattura.

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