Politica de rambursare

Te-ai răzgândit? Primești o rambursare integrală în 14 zile de la cumpărare sau în 24 de ore de la activarea aplicației Clipzen, oricare dintre aceste termene se împlinește primul. Nu trebuie să dai niciun motiv.

Această traducere are caracter informativ. În caz de neconcordanță, prevalează versiunea în limba engleză. Citește versiunea în engleză

14 zile, fără întrebări
Socotite din ziua în care ai cumpărat Clipzen și reduse la 24 de ore după ce activezi aplicația. Nu trebuie să ne spui de ce.
Tot ce ai plătit
Cei 99 $ și taxele aferente, returnați pe cardul sau în contul cu care ai plătit.
Licență dezactivată
Cheia de licență nu mai funcționează din momentul în care începe procesul de rambursare.

Cum ceri o rambursare

  1. Găsește numărul comenzii sau al facturii

    Îl găsești în emailul de confirmare a comenzii primit de la Polar, procesatorul nostru de plăți, și în portalul pentru clienți Polar.

  2. Trimite formularul

    Folosește adresa de email cu care ai cumpărat, ca să-ți putem găsi achiziția.

  3. Primește banii înapoi

    Îți răspundem în două zile lucrătoare. Polar returnează banii prin metoda de plată pe care ai folosit-o.

Solicită o rambursare

Adresa de pe chitanță.

Merge un ID de comandă, un număr de factură sau un număr de chitanță.

Unde îl găsesc?

Deschide emailul de confirmare a comenzii primit de la Polar: acolo găsești detaliile comenzii și ale facturii. Te poți conecta și la portalul pentru clienți Polar cu aceeași adresă de email, ca să vezi comanda și să descarci factura.

De ce ceri rambursarea? (opțional)
0 / 5.000