Terugbetalingsbeleid

Van gedachten veranderd? Je krijgt je geld volledig terug binnen 14 dagen na aankoop, of binnen 24 uur na activering van Clipzen, afhankelijk van wat het eerst afloopt. Geen reden nodig.

Deze vertaling is bedoeld ter informatie. Bij verschillen is de Engelse versie bindend. Lees de Engelse versie

14 dagen, zonder vragen
Gerekend vanaf de dag dat je Clipzen kocht, en ingekort tot 24 uur zodra je het activeert. Je hoeft ons niet te vertellen waarom.
Alles wat je betaalde
De $ 99 en de btw daarover, terug naar de kaart of rekening waarmee je betaalde.
Licentie gedeactiveerd
Je licentiesleutel werkt niet meer zodra de terugbetaling in gang is gezet.

Zo vraag je een terugbetaling aan

  1. Zoek je bestel- of factuurnummer

    Het staat in de orderbevestiging van Polar, onze betaalprovider, en in het klantenportaal van Polar.

  2. Stuur het formulier

    Gebruik het e-mailadres waarmee je hebt gekocht, zodat we je aankoop kunnen vinden.

  3. Krijg je geld terug

    We antwoorden binnen twee werkdagen. Polar betaalt terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt.

Terugbetaling aanvragen

Het adres op je betaalbewijs.

Een bestel-ID, factuurnummer of nummer van je betaalbewijs: alles werkt.

Waar vind ik het?

Open de orderbevestiging van Polar: daarin staan je bestel- en factuurgegevens. Je kunt ook met hetzelfde e-mailadres inloggen op het klantenportaal van Polar om je bestelling te bekijken en de factuur te downloaden.

Waarom wil je je geld terug? (optioneel)
0 / 5.000